Cập nhật ngày 07/01/2025

Trước khi sử dụng các dịch vụ của Getfly CRM, vui lòng đọc kỹ Điều khoản sử dụng dưới đây. Việc người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của Getfly CRM đồng nghĩa với việc người dùng đã đồng ý với các Điều khoản này.

1. Giới thiệu về Getfly CRM

Getfly CRM là hệ thống quản lý khách hàng (CRM) được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quá trình quản lý khách hàng, chăm sóc khách hàng và tăng trưởng doanh thu thông qua các công cụ mạnh mẽ và thông minh.

Chúng tôi cung cấp các giải pháp phần mềm để giúp doanh nghiệp cải thiện mối quan hệ với khách hàng và đạt được các mục tiêu kinh doanh.

2. Quyền sử dụng dịch vụ

Người dùng được cấp quyền sử dụng dịch vụ của Getfly CRM miễn phí hoặc theo hình thức trả phí tùy vào gói dịch vụ mà người dùng chọn. Quyền sử dụng này là quyền sử dụng cá nhân và không được chuyển nhượng cho bên thứ ba.

3. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

• Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin tài khoản và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Người dùng đồng ý sử dụng Getfly CRM chỉ vào mục đích hợp pháp và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
• Người dùng có trách nhiệm bảo vệ dữ liệu của mình và có thể yêu cầu Getfly CRM hỗ trợ trong trường hợp cần khôi phục dữ liệu nếu có sự cố.

4. Quyền và nghĩa vụ của Getfly CRM

• Getfly CRM cam kết bảo vệ thông tin của người dùng và chỉ sử dụng thông tin theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.
• Chúng tôi có quyền sửa đổi, thay đổi hoặc ngừng cung cấp dịch vụ mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ cố gắng thông báo cho người dùng trong trường hợp có sự thay đổi lớn.

5. Chi phí và thanh toán

Tất cả các gói dịch vụ của Getfly CRM có thể yêu cầu người dùng thanh toán theo các phương thức và mức phí đã được công bố. Getfly CRM có quyền thay đổi mức phí dịch vụ theo từng thời kỳ, và thông báo cho người dùng trước khi các thay đổi có hiệu lực.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

Mọi quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến phần mềm, giao diện, mã nguồn, tài liệu, hoặc bất kỳ nội dung nào liên quan đến Getfly CRM đều thuộc quyền sở hữu của Getfly CRM. Người dùng không có quyền sao chép, sửa đổi, phát tán hoặc làm bất kỳ điều gì có thể vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của Getfly CRM.

7. Miễn trừ trách nhiệm

Không đảm bảo tính liên tục và ổn định của dịch vụ

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để cung cấp dịch vụ ổn định và không gián đoạn, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn sẵn có, liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn vì các lý do bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc sự cố không lường trước.

Người dùng đồng ý rằng Getfly CRM không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự gián đoạn nào trong việc truy cập dịch vụ của người dùng.

Không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại từ hệ thống bên thứ ba

Getfly CRM không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự cố, gián đoạn hoặc tổn thất nào xảy ra do các dịch vụ của bên thứ ba, chẳng hạn như nhà cung cấp Internet, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, các ứng dụng bên thứ ba hoặc các yếu tố không kiểm soát được, bao gồm các sự kiện bất khả kháng.

Không chịu trách nhiệm đối với nội dung do người dùng tạo ra

Getfly CRM không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ nội dung nào do người dùng tạo ra hoặc tải lên hệ thống của chúng tôi. Người dùng cam kết rằng nội dung mà họ tạo ra hoặc chia sẻ qua Getfly CRM không vi phạm quyền lợi của bất kỳ bên thứ ba nào và sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với nội dung đó.

Miễn trừ đối với thiệt hại gián tiếp hoặc đặc biệt

Trong mọi trường hợp, Getfly CRM không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Giới hạn trách nhiệm của Getfly CRM

Trong trường hợp có thiệt hại hoặc tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, trách nhiệm tối đa của Getfly CRM đối với người dùng sẽ không vượt quá số tiền mà người dùng đã thanh toán cho dịch vụ mà họ đã sử dụng trong vòng 12 tháng trước đó.

8. Quy định về bảo mật thông tin

Getfly CRM cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong môi trường mạng và người dùng cũng cần có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu của mình.

9. Quyền thay đổi Điều khoản sử dụng

Getfly CRM có quyền chỉnh sửa, bổ sung các Điều khoản sử dụng này mà không cần báo trước cho người dùng. Tuy nhiên, Getfly CRM sẽ luôn đăng tải bản cập nhật Điều khoản mới nhất trên Trang Web để người dùng luôn nhận biết được những thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung. Người dùng xác nhận và đồng ý rằng người dùng có trách nhiệm ghé thăm trang này thường xuyên để kiểm tra và cập nhật những thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung của các Điều khoản này.

10. Hiệu lực và Vô hiệu

Sự đồng ý thoả thuận các Điều khoản sử dụng sẽ có hiệu lực ngay khi người dùng sử dụng bất kỳ Sản phẩm hay Dịch vụ nào trên Trang Web của chúng tôi, hoặc ngay khi người dùng nhấn nút "Đăng ký Tài khoản". Điều khoản sử dụng duy trì hiệu lực vô hạn khi người dùng còn ghé thăm Trang Web, duy trì tài khoản người dùng hay sử dụng Sản phẩm và Dịch vụ của chúng tôi, cho đến khi thoả thuận trở nên vô hiệu.

Getfly CRM có quyền huỷ bỏ thoả thuận này, tạm khoá hay xoá hoàn toàn tài khoản của người dùng, cấm truy cập một phần hay toàn bộ Trang Web, ngừng cung cấp Sản phẩm, Dịch vụ, nếu xét thấy người dùng vi phạm bất kỳ Điều khoản sử dụng nào.